为进一步改进医疗服务，加强医患沟通，更好地为广大患者提供安全、有效、便捷的服务，望江县中医医院于1月18日下午组织召开工休座谈会，患者和陪护人员应邀参加，院领导班子、相关职能科室负责人、各科护士长共计50余人参会。

分管院长汪文芳主持会议，她首先对参会的患者及家属代表表示欢迎，随后对医院的基本情况、医疗设备、科室设置、专科特色、专家团队及开展的诊疗技术等逐一做了介绍，同时向参会患者及家属代表在住院期间对医院的就医环境、医疗技术、服务质量、饮食条件等方面征求意见和建议。

会上，患者和家属们结合住院期间的亲身感受，积极发言，提出了意见和建议，针对提出的问题，各科室和职能科室负责人认真听取，一一做记录，表示将逐步落实整改，现场气氛热烈而轻松。

患者和家属们纷纷感谢医院领导、感谢医护人员对她们如亲人、似朋友。外一科家属激动的说：我爷爷因为严重压疮来住院，一周后病情明显好转，近两天就可以出院了。我非常感谢中医院的医生护士，他们技术好，态度好，医院硬件设施齐全，就医环境非常棒，我为家乡有这样的医院感到欣慰。

最后，院长曹玉华作总结性发言，他表示，感谢各位患者及家属对医院提出的宝贵意见。医院始终秉承“患者至上”的服务理念，持续改进医疗服务能力，虽然获得广泛认可，但还有很多不足，针对本次座谈会中患者及家属的意见和建议，医院将以“患者满意”为工作目标，不断改进完善，确保优质服务再上新台阶，用实际行动书写医院高质量发展新篇章。

此次工休座谈会在活跃的气氛中圆满结束。

供稿：张桂平

编辑：谢小芳

一审：傅雪姣

二审：徐艳霞

三审：汪文芳