护理专题工作会议强化护士长管理责任

7月9日下午，护理部组织召开了7月份护士长例会、护理质量分析会暨优质护理专题会，院长高国权、副院长聂筱、相关职能科室负责人、各科室护士长及质控护士参加了会议。

护理部主任傅雪姣首先对我院护理院级质量控制组的调整、第二季度综合督查中发现的突出问题以及护理不良事件进行了通报，同时对我院半年度的护理理论及操作考试情况给予通报。并对以后的护理工作提出了几点要求：一是各科室应按梯队要求合理排班，保证护理安全；二是推广中医护理技术开展，突出中医特色；三是各科室应将优质护理与优势病种护理方案融合在一起，使护理质量更上一个台阶。会上，各科室护士长就本科室优质护理执行情况及存在的问题与不足进行了汇报。院感办就医院存在的院感问题进行了分析并提出了具体的整改意见。

会上，副院长聂筱肯定了开展优质护理后，各科室各项程序得到了优化，安全性得到了提高。就存在的问题，她希望各科室应就发现的问题进行整改，加快中医护理方案执行步伐，并做好医疗质量持续改进工作，严格按改进标准将资料整理汇报成册。

院长高国权就优质护理、护理不良事件等工作做了透彻的剖析，并提出要求。一是责任制护理：患者一入院就应该知道自己的责任护士，有需求找责任护士；二是优质护理要有内容，有流程，有落实，要进一步优化，工作不能停留在口号上；三是人性化服务：要建立首问负责制，根据病人需要完善工作流程，让病人享受到有尊严的医疗服务；四是护士长管理责任：这是最关键的问题。我们护理工作中很多问题，如每月质控小问题、病房终末处置不到位、清洁工管理等问题，归根结底都是因为护士长没有尽到管理责任，希望护士长在日常管理中，真正有所担当，大胆管理，科学管理，提升医院优质护理服务水平。

（急诊科  吴春霞）