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望江中医院为患者建“肾友之家”交流群
作者：本站 发布时间：2015-05-23 浏览：1506次
望江中医院为患者建“肾友之家”交流群
日前，望江县中医院血透科为患者建立了“望江中医院肾友之家”网络交流群。
在“肾友之家”交流群，医护人员通过腾讯QQ和微信方式，适时地向患者及家属传递肾病学知识、透析自我护理的宣教和健康的饮食指导等有关内容，给病友提供互相交流、互相学习的机会，为病友打造了一个健康咨询服务的平台。同时，交流群也成为病友们调整心态、排解忧郁、休闲娱乐的又一个“家”。
县中医院血透科自成立以来,治疗人次不断攀升,现有维持性血液透析患者60余名。该科始终坚持人性化的医疗服务,协助患者办理出入院及门诊手续,主动和各相关科室协调,为透析患者先垫付医保支付费用，等候区免费提供微波炉、饮水机、有线电视等便民设施；对透析中的患者,护士提供送水、热饭，提供营养餐点，根据患者病情给予急诊加班透析治疗等便民举措，用无微不至的服务，为患者营造了和谐温馨的“肾友之家”。
交流群的建立不仅跟上了网络信息时代的节奏，也增进了医患之间的沟通和医患之间的相互信任，是一种良好的医患沟通模式，使医护人员能够有效的去倾听病友们的心声，更多的去了解他们的故事，更好的为他们送去心理上的关怀与关爱。交流群的建立，也是该科开展优质护理，延伸护理服务的一项措施。 （血透科 帅珊珊）
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