县中医院动真格回应网络舆情
作者：本站 发布时间：2014-09-12 浏览：1453次
|
县中医院动真格回应网络舆情
日前，有网友“掌上明珠虎妞”在“望江网”发布题为《头针医院你的态度实在是太差了》的帖子，反映在县中医院B超室进行B超检查时遭遇等待时间长、B超室工作人员服务态度冷漠等问题。该贴在网络引起网友热议，给县中医院带来不良社会影响。医院在了解这一情况后，高度重视，立即成立调查组，于2014年6月9日，深入B超室调查核实并召开了专题整改工作会议。
会后，医院在网站跟帖公开向发帖人致歉，并认真回复了B超室所存在服务态度生冷硬、服务流程缺乏人性化等服务缺陷问题，以及医院整改措施和要求。
随着互联网的普及,网络论坛(BBS)发展迅速,望江论坛、望江网等网站成为我县民众表达诉求的公开平台，网络舆情对医院的和谐发展产生着很大的影响。为此，医院高度重视，针对网民诉求，动真格，认真查找自身存在问题并整改。对网络舆情，医院做到了有帖必回，有诉必查，自觉接受网络舆论监督。 （望江县中医院） | | | |
皖公网安备 34082702340900号