多项举措  应对住院诊疗高峰

整改落实、解决问题、科学协调发展，是学习实践活动的核心成果。我院针灸康复科科主任、护士长通过第一阶段的学习及解放思想大讨论，逐步理清工作思路，明确自身存在的不足，提出了加强自身建设的举措，克服重重困难，切实解决工作中存在的问题，及时应对住院诊疗高峰，取得了显著成效。

其一，克服住院资源紧张的困难。自今年5月以来，我院针灸康复科随着业务的拓展，住院病人骤然增多至原来的2倍， 30张开放床位远远无法满足住院需求。没有病床，没有床单元设施……，怎么办？面对有限的住院资源，该科科主任、护士长一边想方设法利用有限的住院资源，安排病人住院，一边及时向院领导反映情况。高院长在得知这一情况后，立即召集相关科室、人员召开紧急会议，落实改扩建措施。将原来的功能锻炼室改建为两间病房，增设床位8张；其次，重新整合普通病房资源。通过一系列措施，在不影响临床诊疗和患者住院环境的前提下，床位增加到53张，基本满足了患者的住院需求。

其二，理顺病区工作程序。随着床位的增加，病员住院号、呼叫器、病房标牌等都要相应增加，一切顺序都被打乱。为了防范医疗安全差错事故的发生，确保科室工作的顺利开展，必须立即重新编排病人床号、呼叫器编号、病房号等。护士长吴扬迅速发动全科人员，自己动手，一边将系统工作站的患者序号和病历夹一一对应上，一边将病房上墙的原住院号进行调整，利用原有的数字重新组合改编所需新号码，以最短的时间、最快的速度，没有花一分钱，使新的病区管理编号一一对号入座。

其三、保障优质高效的医疗服务。病人的增多，即意味着工作量的增加。在人手紧缺的情况下，针灸康复科医生、护士没有降低医疗服务质量，始终坚持“一切以病人为中心”的服务宗旨，不计个人得失，加班加点，努力奋战在临床一线上，使该科收治病人得到了及时、优质的医疗服务。一位重症脑出血病人，入院时脑部出血量大，病情发展迅速。挽救生命争分夺秒，曹晓来医师在知悉病情后，立即决定为该患者施行脑微创手术。当时已经是下班时间，病区没有一张空余的床位可以安置病人。大家都顾不得下班回家。为了配合医师治疗，妥善安置好病人，护士长吴扬和当班护士们一边准备消毒器械设备，一边向总务科汇报，请求安排清洁工突击清理刚刚改建的病房，并做好病床单元搬迁和配置，整理、清洁和消毒。该病人在曹晓来医师的缜密准备下，成功施行了脑微创手术。术后，该科医护人员精心为他施行引流冲洗、氧疗、药疗、鼻饲、雾化吸入、褥疮等全方位治疗和护理，其病情及时得到了控制，现已康复出院。截止1-6月份该科出院人数是362人，较2008年同期增加了29.7%；业务收入增长45.9%，取得了显著的社会效益和经济效益，赢得了患者的信任，也成为我院真正的拳头科室。

 (吴扬供稿）