医疗安全，从规范做起

为强化医疗安全管理，有效防范医疗差错事故的发生，骨内科护士站将医疗安全管理工作放在首位，认真查找安全隐患，针对存在问题，认真分析原因，制定并落实了一系列整改措施，规范了各项诊疗护理操作规程。具体几点做法如下：

第一、加强医护人员的职业道德教育。树立“以病人为中心”的宗旨，爱岗敬业，忠于职守，勤学苦练，提高技能，进一步提升病人满意度。

第二、建立完善的临床操作规程。在配药间张贴“三查七对”警示牌，临床输液建立标准的输液巡视单，从核对医嘱开始，准确无误地转抄医嘱，摘抄输液单及输液卡；配药时核对医嘱、药物、配药后需签全名及时间，以确定该组药按医嘱配制完毕备用；静脉穿刺，更换液体时再次核对医嘱、药物、床号、姓名等，要手、眼、嘴、心并用，而不是流于形式，操作完毕需签全名及时间，中途加强巡视，发现问题及时解决。

第三、严禁私自换班，进一步明确各班职责。科室病人逐步增多，严禁护理人员私自换班，防止疲劳上班影响工作质量。进一步明确各班职责，规范交接班制度，使科室班班有人负责，事事有人管，防止护理缺陷发生。

第四、稳定病人及医护人员的情绪。问题出现后科主任.护士长首先稳定病人情绪，安慰病人，承认我们的疏忽给病人带来不必要的担心和害怕，并要求当事人当面道歉．同时密切观察病人的病情变化。出现差错后护理人员害怕再出错，怕进病房面对病人，这属正常的反应，科主任、护士长进行针对性心理疏导，并告之只要按规范做，用心去做，会杜绝差错的发生。同时建立“友情提示”栏，在科室白板上写一些临床工作中应注意的问题，提示每一位护理人员按规范操作，防患于未燃。

五、规范各种疾病的应急预案。带领护理人员学习本科室常见急症的应急预案，树立“时间就是生命”的宗旨，提出申请进行抢救室的规范改建，做好急救药械的“五定”管理，使每一位病人得到安全的医疗服务。

（傅雪姣供稿）